创业宣言

我们是开心部落创业团队

我们肩负着举足轻重的责任与使命

我们颠覆传统，开辟全新的商业模式

我们要用全部的热情和智慧创造奇迹

我们携手共进，在坎坷中凝聚力量

我们以奉献为骄傲，以回报社会为自豪

我们视任何形式的浪费都为犯罪

我们不因别人的错误作为自己犯错的理由

我们信守承诺

我们做的就是我们说的，我们说的一定是我们做的

我们将不懈努力，以辉煌的业绩成就卓越人生

让世界了解开心，让人人拥有开心。

团队文化

作为一家迅速发展的互联网公司，我们正处于创业的关键时期。开心部落的创业团队文化，可以从创业、做事先做人和快乐工作三方面来进行阐述：

创业

主动担当：朝气蓬勃的开心部落成员，对工作充满激情；当困难来临时，我们能够顾全大局，主动承担责任。

发展空间：公司提供广阔的成长空间，不论年龄大小，也不论资历深浅，只要能够做出成绩证明自己的能力，就一定会获得相应的认可和回报；完善的培训体系和内部培养机制，能够帮助员工持续学习、很好地提升个人职业素养和专业能力。

拥抱变化：我们积极面对各种变化，善于抓住变化带来的机遇；敢于打破旧的思维模式，不断寻求新方法、新思路来获得业绩的突破。

做事先做人

“空杯”心态：不管你原来的背景、经验如何，一旦加入开心部落团队，所有人都处于同一条起跑线上，需要用行动和结果证明自己的能力。

团队合作：我们善于换位思考和利用团队的力量解决问题，同事之间相互尊重信任，真诚以待。

独特的绩效文化：“做人”与“做事”同样重要，价值观与业绩在绩效考评中各占50%的权重。

快乐工作

人性化管理：灵活的工作方式、人性化的管理制度、完善的薪酬福利、舒适完备的办公环境以及休息设施……公司为大家提供自由发挥潜能、张扬个性的空间。

轻松的工作氛围：我们是一群有趣并且富有创意的年轻人，我们亲手“创造”活泼愉快的工作环境，让办公室充满欢笑。

沟通无障碍：我们的人际关系简单透明，不管是上下级、跨部门还是同事之间，大家都能畅所欲言、自由沟通。

客户第一－客户是衣食父母

尊重他人，随时随地维护开心部落的形象

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

具有超前服务意识，防患于未然

团队合作－共享共担，平凡人做非凡事

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和气氛

拥抱变化－迎接变化，勇于创新

适应公司的日常变化，不抱怨

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

创造变化，并带来绩效突破性地提高

诚信－诚实正直，言出必践

诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导

勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止

能持续一贯地执行以上标准

激情－乐观向上，永不言弃

喜欢自己的工作，认同开心部落企业文化

热爱开心部落，顾全大局，不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩

碰到困难和挫折永不放弃 ，不断寻求突破，并获得成功

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

敬业－专业执着，精益求精

上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级别，做正确的事

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果